市水務(wù)集團(tuán)召開三季度營銷服務(wù)工作推進(jìn)會
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- 發(fā)布時(shí)間:2023-09-26 15:35:48
為貫徹全市“三提三爭”工作部署,深入落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境舉措,9月26日,集團(tuán)召開營銷服務(wù)工作推進(jìn)會。
會上,對8月份及三季度政務(wù)服務(wù)熱線辦結(jié)情況及營銷服務(wù)相關(guān)工作進(jìn)行了通報(bào),各供水公司對營業(yè)數(shù)據(jù)、政務(wù)服務(wù)熱線和供水服務(wù)熱線應(yīng)訴處置、市場開發(fā)、供水糾紛等工作進(jìn)行了匯報(bào)。同時(shí),各供水企業(yè)提出了實(shí)際工作中在營業(yè)稽查、水費(fèi)催繳、智能水表、延伸服務(wù)等方面存在的問題和困難,并對相關(guān)問題進(jìn)行了探討交流和分析研判。
會議要求,一是各供水公司應(yīng)根據(jù)集團(tuán)供水市場統(tǒng)籌管理工作方案,各自研究制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃和方案,確保工作做實(shí)做細(xì);二是建立營銷服務(wù)考核體系,制定完善的年度考核制度;三是制定中秋、國慶長假期間保供水服務(wù)工作方案;四是后續(xù)工作應(yīng)著重研究如何聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)和營銷力量,提升解決停水問題的工作效率。
會議強(qiáng)調(diào),第三季度已接近尾聲,各供水企業(yè)要按照全市“三提三爭”工作要求,對照重點(diǎn)工作和突破項(xiàng)目,系統(tǒng)梳理各單位工作任務(wù)和完成時(shí)間節(jié)點(diǎn),快馬加鞭保質(zhì)保量,確保每項(xiàng)工作在時(shí)限內(nèi)全面推進(jìn)落實(shí)落地。